Politique de confidentialité

1. Introduction

La société Dynexio SAS (ci-après "Dynexio"), dont le siège social est situé au 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet dynexio.com et de ses clients.

La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Dynexio SAS
• SIRET : 98411397700016
• 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
• Email : contact@dynexio.com
• Téléphone : 01 88 61 20 19

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Dynexio est amenée à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et fonction

Données de navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

Données relatives aux formations :

• Informations nécessaires à l'inscription et au suivi des formations
• Évaluations et résultats
• Données de facturation

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Gestion de la relation client et suivi commercial
• Inscription, gestion et suivi des formations professionnelles
• Envoi d'informations et de communications commerciales (avec consentement)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Mesure d'audience et analyse statistique du site
• Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services de conseil et de formation
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prospection commerciale auprès de clients existants
• Obligation légale : conservation des données de facturation, obligations liées à la formation professionnelle

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après le dernier contact
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de formation : pendant la durée requise par la réglementation de la formation professionnelle
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel habilité de Dynexio
• Sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails)
• Organismes financeurs de formation (OPCO, Caisse des Dépôts pour le CPF)
• Autorités administratives et judiciaires, sur demande légale

Dynexio s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, Dynexio s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou autres mécanismes reconnus).

9. Cookies et traceurs

Le site dynexio.com utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La durée de validité du consentement aux cookies est de 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@dynexio.com ou par courrier à : Dynexio SAS, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

Dynexio s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

11. Sécurité des données

Dynexio met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles, et les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site internet : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

13. Modification de la politique

Dynexio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 1er mars 2026.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous par email à contact@dynexio.com ou par courrier à : Dynexio SAS, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.